PERCHE’ SCEGLIERCI

Siamo un gruppo storico di Consulenti Fastweb dislocati su tutto il Piemonte;

serviamo la Clientela Partita iva e affianchiamo Professionisti e Imprenditori nel passaggio dei loro servizi dagli altri Operatori concorrenti, alla rete Fastweb.

Siamo incaricati e formati per eseguire la gestione delle pratiche di passaggio a Fastweb a partire dalla configurazione e il dimensionamento dell’offerta del Cliente,

fino ad arrivare al sopralluogo preventivo dei locali di installazione per la verifica delle compatibilità, passando per la gestione sistemistica delle pratiche di cambio operatore e per finire all’assistenza post vendita,

il che vuol dire fornire al Cliente finale un’unica interfaccia umana, un unico Referente specializzato che lo segua dal primo contatto iniziale fino agli aggiornamenti tariffari futuri.

Un unico numero di cellulare, un unico riferimento per qualsiasi necessità relativa alla telefonia della tua Azienda.

Siamo gli unici ad aver messo a disposizione di Clienti sia attivi che potenziali una chat di assistenza H24 che permette di interagire rapidamente con un Consulente per fornire quel supporto che, se dato immediatamente al nascere di una tua esigenza,

a te risolve un problema che se non gestito rapidamente può diventare serio, e a noi costa probabilmente una manciata di minuti di tempo.

Noi tutto questo lo definiamo DARE VALORE  e siamo convinti che rappresenti il punto di partenza per rovesciare il paradigma della telefonia moderna, fatta di centinaia di call center che ti tormentano ogni giorno per offrire nuovi servizi, che però si corrono a nascondere non appena sei tu ad avere bisogno di aiuto.

Noi il polso di questa realtà ce lo abbiamo, perchè ogni giorno (da anni) saliamo in auto per andare a incontrare gli Imprenditori del territorio, e respiriamo insieme a loro i benefici e le complessità della convivenza con il mondo della telefonia.

Riteniamo che non sia assolutamente un caso se, in un’epoca in cui il Cliente medio che ci contatta è imbestialito perchè il precedente fornitore lo ha abbandonato in un momento di difficoltà arrivando a rendersi irreperibile,

questo stesso Cliente dopo essersi rivolto a noi è disposto ad usare le parole che stai per ascoltare.